Informativa sui rimborsi

Puoi effettuare richiesta di reso per qualsiasi acquisto entro 14 giorni dalla consegna, ad esclusione dei Prodotti Personalizzati.

Per richiedere il reso contattaci via email a info@illogico.com oppure al numero +39 333 54 38 615 o al +39 345 12 56 613, indicando Nome e Cognome, Indirizzo, Indirizzo email e numero di ordine.

Condizioni di reso:

Prima di fare richiesta di reso, accertati che i prodotti siano conformi alle seguenti condizioni, nel rispetto dei nostri termini di vendita:

I prodotti devono essere intatti, con tutti i cartellini e i sigilli ancora attaccati e con inclusi accessori e la confezione intatta. Articoli incompleti, danneggiati o usurati non potranno essere accettati;
Il reso deve essere richiesto entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine;
Gli articoli da rendere devono essere consegnati al corriere entro 14 giorni dall’autorizzazione di reso;

Puoi rendere un regalo contattando la persona che te lo ha inviato o, se preferisci, chiamando il nostro Servizio clienti al +39 345 12 56 613 o +39 333 54 38 615.

Il reso è gratuito de rispetta i termini di cui sopra.

Tempi di rimborso

Dopo aver ricevuto il tuo reso, verificheremo l’integrità degli articoli prima di accettarli. Questa verifica può richiedere circa 1 – 3 giorni lavorativi dopo la consegna.
Il rimborso verrà effettuato il prima possibile dopo l’accettazione del reso, direttamente sulla carta di credito/debito o sul conto PayPal utilizzati per l’acquisto e nella stessa valuta.

Vedrai l’accredito sul tuo conto all’incirca entro una settimana dalla nostra richiesta di rimborso, in base al tempo richiesto delle procedure bancarie.

Metodi di pagamento

Gli ordini effettuati online o tramite il nostro servizio di acquisto telefonico vengono gestiti da PayPal, da Sumup o Stripe. Puoi effettuare i pagamenti con le principali carte di credito o debito, oppure con il conto PayPal.

Accettiamo carte MasterCard, Visa e American Express.

È possibile pagare tramite Bonifico Bancario, Klarna e Satispay. Se si paga con Bonifico Bancario, l’ordine verrà spedito alla ricezione dell’importo.

L’addebito verrà fatto nella stessa valuta dei prezzi mostrati sul sito.

Servizio di Exchange

È possibile chiedere il servizio di Exchange di taglia, gratuitamente, o di prodotto, pagando l'eventuale differenza di prezzo.